Leadership Outbound Training

Metode Pengembangan Kepemimpinan dan Tips

Halaman tips kepemimpinan ini adalah panduan umum untuk kepemimpinan etis dan progresif yang modern. Lihat juga artikel teori kepemimpinan untuk penjelasan dan ringkasan dari teori-teori kepemimpinan utama.

Menjelaskan dan memahami sifat kepemimpinan yang baik mungkin lebih mudah daripada mengamalkannya. Kepemimpinan yang baik memerlukan kualitas-kualitas manusiawi yang dalam, melebihi konsep otoritas konvensional.

Di zaman modern, pemimpin yang baik menjadi kekuatan yang memungkinkan, membantu orang dan organisasi untuk berkinerja dan berkembang, yang mengimplikasikan bahwa pencapaian yang kompleks harus tercapai – antara kebutuhan orang-orang dan tujuan organisasi.

Konsep tradisional tentang pemimpin sebagai kepala pengarah di puncak hierarki saat ini adalah pemahaman yang sangat tidak lengkap tentang apa yang sebenarnya harus dimiliki oleh kepemimpinan yang sejati.

Kepemimpinan yang efektif tidak selalu memerlukan kapasitas teknis atau intelektual yang besar. Sifat-sifat ini mungkin membantu, tetapi mereka bukan hal yang paling penting.

Kepemimpinan yang baik di zaman modern lebih penting adalah sikap dan perilaku yang mencerminkan dan terkait dengan kemanusiaan.

Konsep pelayanan adalah hal yang mendasar dalam peran kepemimpinan. Kepemimpinan yang baik melibatkan pelayanan kepada organisasi atau kelompok serta orang-orang di dalamnya. Pemimpin yang tidak efektif cenderung membalik prinsip ini dan hanya mempertimbangkan bahwa pemimpin harus dilayani oleh orang-orang. Ide yang salah ini memupuk gagasan bahwa kepemimpinan adalah kesempatan untuk mengambil: untuk memperoleh status pribadi, keuntungan, dan sebagainya, atas biaya orang lain, yang sangat salah. Kepemimpinan seharusnya merupakan kesempatan untuk memberi; untuk melayani organisasi, dan yang terpenting juga orang-orangnya. Konsep modern tentang 'pemimpin pelayan' dan 'kepemimpinan pelayan' dikaitkan dengan Robert K. Greenleaf (dalam esainya tahun 1970, "Pelayan sebagai Pemimpin"), namun filosofi dan konsep kepemimpinan sebagai fungsi pelayanan daripada yang dilayani, sudah sangat tua dan ditemukan dalam peradaban kuno dan tulisan-tulisan keagamaan.

Kepemimpinan secara sentral berkaitan dengan orang-orang. Tentu, kepemimpinan melibatkan keputusan dan tindakan yang berkaitan dengan segala macam hal lain, tetapi kepemimpinan istimewa dibandingkan dengan peran lainnya karena tanggung jawab uniknya terhadap orang-orang yang menjadi pengikut dari pemimpin – dalam konteks apapun kepemimpinan dianggap beroperasi.

Banyak kemampuan dalam hidup adalah tentang memperoleh keterampilan dan pengetahuan kemudian mengaplikasikannya dengan cara yang dapat diandalkan. Kepemimpinan sangat berbeda. Kepemimpinan yang baik menuntut kekuatan emosional dan karakteristik perilaku yang dapat menarik dari cadangan mental dan spiritual seorang pemimpin.

Peran kepemimpinan adalah cerminan yang tidak dapat dihindari dari kebutuhan dan tantangan manusia dalam kehidupan modern. Oleh karena itu, kepemimpinan merupakan konsep yang mendalam, dengan implikasi yang semakin kompleks, didorong oleh dunia yang semakin kompleks dan cepat berubah.

Kepemimpinan dan manajemen umumnya dianggap sebagai hal yang sama, padahal tidak. Kepemimpinan juga sering disalahartikan sebagai mengarahkan dan menginstruksikan orang-orang serta membuat keputusan penting atas nama sebuah organisasi. Kepemimpinan yang efektif jauh lebih dari itu.

Pemimpin yang baik diikuti terutama karena orang percaya dan menghormati mereka, bukan karena keterampilan yang mereka miliki. Kepemimpinan lebih mengenai perilaku pertama, keterampilan kedua.

Ini adalah cara sederhana untuk melihat bagaimana kepemimpinan berbeda dengan manajemen:

• Manajemen sebagian besar tentang proses.
• Kepemimpinan sebagian besar tentang perilaku.

Kita dapat memperluas ini dengan mengatakan:

Manajemen sangat bergantung pada kemampuan yang dapat diukur secara konkret seperti perencanaan yang efektif; penggunaan sistem organisasi; dan penggunaan metode komunikasi yang tepat.

Kepemimpinan melibatkan banyak keterampilan manajemen, tetapi umumnya sebagai fungsi sekunder atau latar belakang dari kepemimpinan yang sejati. Kepemimpinan justru sangat bergantung pada hal-hal yang kurang konkret dan sulit diukur seperti kepercayaan, inspirasi, sikap, pengambilan keputusan, dan karakter pribadi. Ini bukan proses atau keterampilan atau bahkan hasil dari pengalaman. Mereka adalah bagian dari kemanusiaan, dan terutama dimungkinkan oleh karakter pemimpin dan terutama cadangan emosionalnya.

Cara lain untuk melihat kepemimpinan dibandingkan dengan manajemen adalah bahwa kepemimpinan tidak tergantung pada jenis metode dan proses manajemen yang dipakai oleh seorang pemimpin; kepemimpinan terutama bergantung pada cara pemimpin menggunakan metode dan proses manajemen tersebut.

Kepemimpinan yang baik bergantung pada kualitas sikap, bukan proses manajemen.

Kemanusiaan adalah cara untuk menggambarkan kualitas-kualitas ini, karena ini mencerminkan hubungan vital pemimpin dengan orang-orang.

Kualitas-kualitas kritis bagi hubungan pemimpin dengan orang-orangnya sangat berbeda dengan keterampilan dan proses konvensional:

Contoh kualitas kepemimpinan yang sangat penting

• Integritas
• Kejujuran
• Kesederhanaan
• Kecurangan
• Komitmen
• Kesungguhan
• Semangat
• Keyakinan
• Positivitas
• Kebijaksanaan
• Keteguhan
• Belas kas

Orang dengan perilaku dan sikap seperti ini cenderung menarik pengikut. Pengikut secara alami tertarik pada orang yang menunjukkan kekuatan dan dapat menginspirasi kepercayaan pada orang lain. Kualitas-kualitas ini cenderung menghasilkan efek karismatik. Karisma cenderung muncul dari kepemimpinan yang efektif dan kualitas-kualitas yang memungkinkan kepemimpinan yang efektif. Karisma sendiri bukan jaminan dari kepemimpinan yang efektif.

Beberapa orang lahir lebih alami untuk menjadi pemimpin daripada yang lain. Sebagian besar orang tidak mencari menjadi pemimpin, tetapi banyak orang lain yang dapat memimpin, dengan cara atau dalam situasi tertentu, daripada yang mereka sadari.

Orang yang ingin menjadi pemimpin dapat mengembangkan kemampuan kepemimpinan. Kepemimpinan bukanlah hak eksklusif dari orang kaya dan terdidik.

Kepemimpinan adalah masalah keyakinan pribadi dan sangat mempercayai suatu tujuan atau maksud, apapun itu.

Kepemimpinan kadang-kadang datang kepada seseorang di kemudian hari dalam hidup, dan hal ini bukanlah hal buruk. Kemanusiaan cenderung menjadi karakteristik generasi. Tidak ada hambatan nyata bagi orang-orang yang mencari untuk menjadi pemimpin jika kepemimpinan diapproach dengan integritas yang tepat. Siapapun dapat menjadi pemimpin jika dia sangat didorong oleh suatu tujuan tertentu.

Dan banyak kualitas kepemimpinan yang efektif, seperti kepercayaan diri dan karisma, terus tumbuh dari pengalaman dalam peran kepemimpinan. Bahkan pemimpin yang awalnya merasa kaget bisa menjadi pemimpin yang hebat, dan terkadang menjadi pemimpin yang paling hebat.

Kepemimpinan dapat dilakukan dengan gaya yang berbeda. Beberapa pemimpin memiliki satu gaya, yang tepat untuk situasi tertentu dan salah untuk yang lain. Beberapa pemimpin dapat menyesuaikan dan menggunakan gaya kepemimpinan yang berbeda untuk situasi yang diberikan.

Kemampuan beradaptasi terhadap gaya menjadi aspek kepemimpinan yang semakin penting, karena dunia menjadi semakin kompleks dan dinamis. Kemampuan beradaptasi berasal dari objektivitas, yang pada gilirannya berasal dari keamanan emosional dan kedewasaan emosional. Sekali lagi kekuatan-kekuatan ini tidak tergantung pada kekayaan atau pendidikan, atau keterampilan atau proses.

Pemimpin yang baik umumnya memiliki pemahaman yang tajam tentang hubungan dalam sistem dan jaringan yang cukup besar dan kompleks. Ini bisa dari sudut intuitif, atau sudut teknis/dipelajari, atau keduanya.

Cara yang sangat berguna untuk mengeksplorasi aspek krusial dari kepemimpinan terkait dengan hubungan dan sistem yang lebih luas ditawarkan oleh Kontrak Psikologis dan bagaimana teori itu berkaitan dengan organisasi dan kepemimpinan.

Teori Nudge adalah metodologi manajemen perubahan yang kuat yang muncul pada tahun 2000-an. Ini sangat membantu untuk memahami bagaimana dan mengapa kelompok orang berpikir seperti yang mereka lakukan, dan bagaimana dan mengapa mereka bertindak dan membuat keputusan, yang bisa membingungkan bagi para pemimpin. Teori Nudge juga menawarkan cara yang sangat cerdas untuk mengubah perilaku kelompok, yang umumnya tidak diajarkan atau dipahami dalam bidang kepemimpinan konvensional.

Orang yang baru memasuki kepemimpinan (dan pengawasan dan manajemen) sering merasa tertekan untuk memimpin dengan cara yang dominan. Terkadang tekanan ini pada seorang pemimpin baru untuk menegakkan otoritasnya pada tim berasal dari atas. Kepemimpinan yang dominan jarang tepat bagaimanapun juga, terutama untuk tim yang matang. Salah membaca situasi ini, dan berusaha terlalu dominan, kemudian dapat menimbulkan masalah bagi seorang pemimpin baru. Perlawanan dari tim menjadi masalah, dan siklus perilaku negatif dan penurunan kinerja dimulai. Sebagian besar dari kepemimpinan bersifat kontra-intuitif. Kepemimpinan seringkali lebih tentang melayani daripada memimpin. Selain itu, individu dan tim cenderung tidak menolak atau melawan sesuatu yang memiliki keterlibatan/kepemilikan/kontrol yang kuat. Orang cenderung merespons dengan baik terhadap terima kasih, dorongan, pengakuan, inklusivitas, dll. Kepemimpinan yang keras, terlalu dominan memberikan tim banyak hal untuk menolak dan menentang. Ini juga mencegah terciptanya rasa kepemilikan dan kendali diri di antara orang-orang yang dipimpin. Dan juga menghambat penghargaan positif dan insentif (terima kasih, pengakuan, dorongan, dll) yang penting bagi tim dan individu untuk mengatasi perubahan, dan untuk menikmati diri mereka sendiri. Pemimpin tentu saja perlu dapat membuat keputusan yang sulit bila diperlukan, tetapi yang paling penting pemimpin harus berkonsentrasi untuk memungkinkan tim berkembang, yang sebenarnya merupakan peran 'pelayanan', bukan peran 'pemimpin' yang dominan yang umumnya dikaitkan dengan kepemimpinan.

Saat ini kepemimpinan etis lebih penting daripada sebelumnya. Dunia lebih transparan dan terhubung daripada sebelumnya. Tindakan dan filosofi organisasi diperiksa oleh media dan masyarakat umum seperti belum pernah terjadi sebelumnya. Ini bersamaan dengan kesadaran yang sangat meningkat dan minat di antara orang-orang di mana-mana terhadap tanggung jawab korporasi dan banyak konsep terkait lainnya, seperti tanggung jawab sosial dan komunitas (lihat halaman kepemimpinan etis dan organisasi etis). Pemimpin modern perlu memahami dan bercita-cita untuk memimpin orang-orang dan mencapai kebesaran dalam semua area ini

Tidak peduli seberapa besar organisasinya, kegiatan operasional perlu dapat diselaraskan dengan satu filsafat yang konsisten (sesuai, harmonis).

Eksekutif, manajer, staf, pelanggan, pemasok, pemangku kepentingan, dll., memerlukan prinsip-prinsip filosofis yang kokoh (istilah lainnya adalah 'kerangka referensi') untuk mengatur harapan, keputusan, dan tindakan mereka. Dalam organisasi yang besar dan kompleks seperti BBC, kepemimpinan akan sangat menantang pada saat-saat terbaik karena alasan ukuran, keragaman, kepentingan politik dan publik, dll. Memiliki filosofi yang bertentangan secara dramatis meningkatkan kesulitan ini bagi semua orang, tidak terkecuali pemimpin, karena kerangka referensinya membingungkan.

Agar kepemimpinan berjalan dengan baik, orang (karyawan dan pihak luar yang tertarik) harus dapat menghubungkan harapan, tujuan, dan kegiatan mereka dengan tujuan atau filosofi dasar organisasi. Filosofi dasar ini harus memberikan titik-titik referensi penting bagi keputusan dan tindakan karyawan - faktor yang semakin signifikan dalam organisasi modern yang 'memberdayakan'. Melihat filosofi dan tujuan yang jelas juga penting bagi staf, pelanggan, dan pihak luar dalam menilai karakteristik organisasi yang krusial seperti integritas, etika, keadilan, kualitas, dan kinerja. Sebuah filosofi yang jelas sangat penting untuk 'kontrak psikologis' - baik yang diungkapkan maupun tidak (hampir selalu tidak diungkapkan) - di mana orang (karyawan, pelanggan, atau pengamat) cenderung menilai hubungan dan transaksi mereka.

BBC adalah contoh (bukan satu-satunya) dari organisasi yang memiliki filosofi organisasi yang membingungkan. Kadang-kadang ini bertentangan secara mendasar. Sebagai contoh: Siapa pemiliknya? Siapa pelanggannya? Apa prioritas dan kewajibannya? Apakah operasi komersialnya merupakan sarana untuk mencapai tujuan, atau tujuan itu sendiri? Apakah tujuan utamanya adalah menyediakan hiburan utama komersial, atau pendidikan dan informasi non-komersial? Apakah ini merupakan layanan publik, atau penyedia komersial? Akankah suatu hari nanti menjadi swasta sebagian atau sepenuhnya? Jika ya, apakah ini akan mengancam saya atau menguntungkan saya? Sebagai karyawan, apakah saya berbagi dalam sesuatu, atau sedang dieksploitasi? Sebagai pelanggan (jika deskripsi itu tepat) apakah saya juga pemilik? Atau apakah saya mendanai kereta mewah orang lain? Apa kewajiban organisasi terhadap negara dan pemerintah?

Dengan adanya ketidakpastian seperti ini, tidak hanya ada filosofi dan tujuan dasar yang sangat tidak jelas, tetapi juga sangat sulit untuk mencapai konsistensi dalam pesan kepemimpinan kepada staf dan pelanggan. Juga, bagaimana staf dan pelanggan dapat menyelaraskan upaya dan harapan mereka dengan tujuan dan prinsip yang membingungkan?

BBC hanya merupakan contoh. Ada banyak organisasi, besar maupun kecil, dengan tujuan dasar yang bertentangan dan membingungkan. Pelajaran yang dapat dipetik adalah bahwa filosofi - atau tujuan yang mendasari - adalah pondasi bagi kepemimpinan (untuk strategi, manajemen, motivasi, segalanya) yang dibangun. Jika fondasi itu tidak kokoh dan layak, dan tidak sepenuhnya sejalan dengan apa yang mengikuti, maka segala sesuatu yang dibangun di atasnya rentan terguncang, dan kadang-kadang bisa roboh sama sekali.

Perbaiki filosofi - kokoh dan selaras dengan kegiatan - dan fondasi akan kuat.

Sekali lagi, Kontrak Psikologis memberikan sudut pandang yang membantu untuk menyelaraskan orang-orang dan filosofi organisasi.

Tentu saja ini menimbulkan pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan diri Anda memimpin sebuah tim atau organisasi yang kurang jelas filosofi dan tujuannya, dan di sini terletak perbedaan yang tak terelakkan antara manajemen dan kepemimpinan:

Sebagai seorang pemimpin, tanggung jawab Anda melampaui memimpin orang-orang. Kepemimpinan sejati juga termasuk - sejauh situasi Anda memungkinkan - tanggung jawab untuk melindungi atau menyempurnakan tujuan dan filosofi mendasar.

Lihat juga catatan dan proses untuk menggabungkan filosofi mendasar dalam pengembangan bisnis strategis dan pemasaran.

"Idenya dengan tepat dan bulat-bulat ditolak oleh semua komentator yang waras sebagai kebodohan yang tidak masuk akal, tetapi itu memberikan perspektif yang luar biasa untuk memeriksa dan mengilustrasikan prinsip-prinsip penting dari kepemimpinan sebenarnya:

Selalu, ketika pemimpin mengatakan bahwa orang-orang tidak mengikuti, justru pemimpinlah yang tersesat, bukan orang-orang.

Pemimpin tersesat karena isolasi, ilusi, arogansi, kebodohan polos, dll., tetapi terutama karena mereka menjadi terobsesi untuk memberlakukan otoritas mereka, bukan benar-benar memimpin.

Sekaligus, memimpin adalah membantu orang mencapai visi bersama, bukan memberi tahu orang apa yang harus dilakukan.

Tidak mungkin bagi seorang pemimpin untuk memahami dan memimpin orang ketika kepala pemimpin terlalu tinggi di awan atau terlalu keras menekan pendapatnya sendiri.

Dengan kata lain - loyalitas pada kepemimpinan bergantung pada pemimpin memiliki koneksi dan pemahaman atas kebutuhan, keinginan, dan kemungkinan orang-orang. Solusi untuk tantangan kepemimpinan tidak berada dalam kebutuhan dan keinginan pemimpin. Solusi kepemimpinan terletak pada kebutuhan dan keinginan para pengikut.

Saran bahwa loyalitas dan pengikut dapat dibangun dengan hanya meminta atau memaksa orang untuk setia tidak menjadi dasar bagi kepemimpinan yang efektif.

Sebelum mengharapkan siapa pun untuk mengikuti, seorang pemimpin pertama-tama perlu menunjukkan visi dan nilai-nilai yang layak untuk diikuti.

Sebuah jenis kepemimpinan yang diberikan secara tak terelakkan akan menarik tipe pengikut yang sama. Dengan kata lain, seorang kepemimpinan tidak bisa bertindak dengan cara apapun yang tidak diminta oleh orang-orangnya untuk dilakukan.

Dengan kata lain, agar orang-orang merangkul dan mengikuti prinsip-prinsip modern yang penuh kasih, jujur, etis, damai, dan adil, mereka harus melihat kualitas-kualitas ini ditunjukkan oleh pemimpin mereka.

Orang-orang lebih pintar daripada yang kebanyakan pemimpin pikirkan.

Orang-orang memiliki rasa kebenaran yang lebih tajam daripada yang kebanyakan pemimpin pikirkan.

Orang-orang dengan cepat kehilangan kepercayaan pada seorang pemimpin yang bertindak seolah-olah poin 10 dan 11 tidak ada.

Orang-orang umumnya memiliki jawaban atas masalah yang melewati pemimpin - mereka hanya memiliki hal-hal yang lebih baik untuk dilakukan daripada membantu pemimpin memimpin - seperti melanjutkan kehidupan mereka sendiri.

Sebuah kepemimpinan yang melakukan kesalahan besar seharusnya jujur dan mengakui kesalahannya. Orang-orang pada umumnya akan memaafkan kesalahan tetapi mereka tidak mentoleransi perlakuan seperti orang bodoh oleh para pemimpin.

Dan tentang pertanyaan tentang kesalahan, sebuah kesalahan adalah kesempatan untuk menjadi lebih baik, dan menunjukkan penyesalan dan pelajaran yang dipetik. Inilah bagaimana peradaban berkembang.

Seorang pemimpin harus cukup berani untuk berbicara ketika orang lain ingin bertarung. Siapa pun bisa menggunakan ancaman dan agresi. Menjadi agresif bukanlah kepemimpinan. Mungkin dulu ribuan tahun yang lalu, tetapi tidak sekarang. Sifat kemanusiaan dan peradaban adalah untuk menjadi lebih beradab. Pemimpin harus memungkinkan bukan menghalangi proses ini."

Tentang tips kepemimpinan tradisional ala Jack Welch, seorang pemimpin bisnis yang dihormati dan penulis yang dikutip mengusulkan prinsip-prinsip kepemimpinan fundamental (terutama prinsip-prinsip ini diperluas dalam bukunya tahun 2001 ‘Jack: Straight From The Gut’):

Hanya ada satu cara - cara yang lurus. Ini menentukan nada organisasi.

Terbuka terhadap yang terbaik dari apa pun yang ditawarkan oleh semua orang, di mana pun mereka berada; transfer pembelajaran di seluruh organisasi Anda.

Dapatkan orang yang tepat di tempat kerja yang tepat - lebih penting daripada mengembangkan strategi.

Suasana yang tidak resmi adalah keuntungan kompetitif.

Pastikan setiap orang dihitung dan semua orang tahu bahwa mereka dihitung.

Kepercayaan diri yang sah adalah kunci kemenangan - ujian sejati dari kepercayaan diri adalah keberanian untuk terbuka.

Bisnis harus menyenangkan - perayaan memberikan energi kepada organisasi.

Jangan pernah meremehkan orang lain.

Pahami di mana nilai nyata ditambahkan dan tempatkan orang terbaik Anda di sana.

Ketahui kapan harus ikut campur dan kapan harus melepaskan - ini adalah naluri murni.

Sebagai seorang pemimpin, prioritas utama Anda adalah menyelesaikan pekerjaan, apa pun pekerjaannya. Pemimpin membuat hal-hal terjadi dengan:

• mengetahui tujuan Anda dan memiliki rencana bagaimana mencapainya
• membangun tim yang berkomitmen untuk mencapai tujuan
• membantu setiap anggota tim untuk memberikan usaha terbaik mereka

Sebagai seorang pemimpin, Anda harus mengenal diri sendiri. Kenali kekuatan dan kelemahan Anda sendiri, sehingga Anda dapat membangun tim terbaik di sekitar Anda.

Namun - selalu ingatlah tentang platform filosofis - platform etis ini bukanlah teknik atau proses - ini adalah fondasi di atas yang semua teknik dan metodologi didasarkan.

Rencanakan dengan hati-hati, dengan orang-orang Anda jika memungkinkan, bagaimana Anda akan mencapai tujuan Anda. Anda mungkin harus mendefinisikan ulang atau mengembangkan tujuan dan prioritas Anda sendiri yang baru. Kepemimpinan dapat menjadi menakutkan bagi banyak orang hanya karena tidak ada orang lain yang menetapkan tujuan - kepemimpinan sering kali berarti Anda harus membuatnya sendiri dari lembaran kosong. Tetapkan dan sepakati standar yang jelas. Pertahankan keseimbangan yang tepat antara 'melakukannya' sendiri dan mengelola orang lain 'untuk melakukannya'.

Bangun tim. Pastikan Anda menjaga orang-orang dan bahwa komunikasi dan hubungan baik. Pilih orang yang baik dan bantu mereka untuk berkembang. Kembangkan orang melalui pelatihan dan pengalaman, terutama dengan menyetujui tujuan dan tanggung jawab yang akan menarik dan menantang mereka, dan selalu dukung orang sementara mereka berusaha untuk memperbaiki dan mengambil tugas ekstra. Ikuti aturan tentang delegasi secara cermat - proses ini sangat penting. Pastikan bahwa manajer Anda menerapkan prinsip yang sama. Prinsip-prinsip kepemimpinan yang baik harus meresap ke seluruh organisasi. Ini berarti bahwa jika Anda memimpin organisasi besar, Anda harus memeriksa apakah proses pengelolaan, komunikasi, dan pengembangan orang berada di tempat dan berfungsi dengan baik.

Komunikasi sangat penting. Dengarkan, berkonsultasi, libatkan, jelaskan mengapa serta apa yang perlu dilakukan.

Beberapa pemimpin memimpin dengan memberikan contoh dan sangat 'langsung'; yang lain lebih jauh dan membiarkan orang-orangnya melakukannya. Apapun - contoh Anda adalah yang utama - cara Anda bekerja dan menjalankan diri Anda sendiri akan menjadi yang terbaik yang dapat Anda harapkan dari orang-orang Anda. Jika Anda menetapkan standar rendah, Anda bertanggung jawab atas standar rendah pada orang-orang Anda.

“… Puji dengan keras, salahkan dengan lembut.” (Catherine the Great). Ikuti maksim ini.

Jika Anda mencari perilaku yang paling penting yang akan segera mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan dari orang-orang Anda, inilah itu: Selalu berikan orang-orang Anda kredit atas prestasi dan kesuksesan Anda. Jangan pernah mengambil kredit sendiri - bahkan jika semuanya tergantung pada Anda, yang akan menjadi tidak mungkin. Namun, Anda harus bertanggung jawab dan menerima tanggung jawab atas kesalahan atau kegagalan yang dilakukan oleh orang-orang Anda. Jangan pernah, pernah, pernah menyalahkan orang lain secara publik atas kegagalan. Kegagalan mereka adalah tanggung jawab Anda - kepemimpinan sejati tidak memberikan tempat persembunyian bagi seorang pemimpin yang sejati.

Luangkan waktu untuk mendengarkan dan benar-benar memahami orang. Lakukan pekerjaan itu. Tanyakan dan pelajari tentang apa yang dilakukan dan dipikirkan orang, dan bagaimana mereka berpikir perbaikan dapat dilakukan.

Tekankan pada hal yang positif. Ekspresikan hal-hal dalam hal apa yang harus dilakukan, bukan apa yang seharusnya tidak dilakukan. Jika Anda menekankan hal negatif, orang lebih mungkin menuju ke arah itu. Seperti ibu yang meninggalkan anaknya yang berusia lima tahun sebentar di dapur tanpa pengawasan, sambil berkata saat dia meninggalkan ruangan, "...jangan kamu masukkan kacang itu ke hidungmu..."

Percayalah pada orang untuk melakukan hal-hal besar - dengan memberikan ruang, udara, dan waktu, setiap orang dapat mencapai lebih dari yang mereka harapkan. Berikan orang kesempatan yang relevan dan menarik, dengan ukuran dan imbalan yang tepat, dan mereka akan jauh lebih banyak membalas kepercayaan Anda.

Ambil keputusan sulit dengan berani, dan bersikap jujur dan sensitif saat Anda menerapkannya.

Selalu berusaha untuk belajar dari orang-orang di sekitar Anda - mereka akan mengajari Anda lebih banyak tentang diri Anda daripada hal lain. Mereka juga akan memberi tahu Anda 90% dari apa yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Jadilah terbuka terhadap perubahan, tetapi bukan karena perubahan itu sendiri. Mulailah merencanakan suksesi Anda sendiri segera setelah Anda mengambil pos baru Anda, dan dalam hal ini, pastikan bahwa satu-satunya janji yang pernah Anda buat adalah yang dapat Anda jamin untuk dilakukan.

Berikut adalah beberapa proses dan tips untuk pelatihan dan pengembangan kepemimpinan.

1. Program Pelatihan Kepemimpinan

Rancang program pelatihan yang berfokus pada pengembangan keterampilan kepemimpinan. Ini bisa meliputi seminar, lokakarya, atau kursus yang menargetkan berbagai aspek kepemimpinan.

2. Mentorship dan Coaching

Menyediakan mentorship atau pelatihan secara pribadi dari pemimpin yang sudah berpengalaman dapat memberikan wawasan yang berharga kepada calon pemimpin.

3. Pengembangan Keterampilan Komunikasi

Fokus pada pengembangan keterampilan komunikasi efektif, termasuk komunikasi verbal, non-verbal, dan tulisan. Keterampilan ini sangat penting bagi seorang pemimpin.

4. Pengenalan pada Keberagaman dan Inklusi

Pelatihan tentang keberagaman dan inklusi dapat membantu pemimpin memahami pentingnya lingkungan kerja yang inklusif dan cara memimpin tim yang beragam.

5. Pengembangan Keterampilan Pengambilan Keputusan

Mempelajari teknik pengambilan keputusan yang efektif, terutama dalam situasi yang sulit atau ambiguitas.

6. Pemahaman pada Teknologi dan Inovasi

Kepemimpinan modern membutuhkan pemahaman tentang perkembangan teknologi dan kemampuan untuk mendorong inovasi dalam organisasi.

7. Pengelolaan Konflik

Pelatihan dalam pengelolaan konflik dapat membekali pemimpin dengan keterampilan untuk menyelesaikan konflik di antara tim atau departemen.

8. Pembelajaran Berkelanjutan

Berikan akses ke sumber daya pendidikan berkelanjutan, seperti buku, artikel, dan kursus daring, yang dapat membantu pemimpin terus berkembang.

9. Evaluasi dan Umpan Balik Teratur

Menyediakan umpan balik teratur dan evaluasi dapat membantu pemimpin untuk memahami kekuatan dan area pengembangan mereka.

10. Penerapan Prinsip Kepemimpinan dalam Tindakan

Mendorong pemimpin untuk menerapkan prinsip-prinsip kepemimpinan yang mereka pelajari dalam kegiatan sehari-hari untuk memperkuat pengajaran.

11. Kolaborasi dan Tim Building

Mengatur kegiatan kolaborasi dan pembangunan tim untuk menguatkan hubungan antaranggota tim dan membangun pemahaman bersama.

12. Pemberian Tugas dan Tanggung Jawab

Berikan tugas dan tanggung jawab yang dapat menantang pemimpin untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan mereka.

Melalui kombinasi dari proses ini, organisasi dapat mempersiapkan pemimpin masa depan yang kuat dan adaptif.

Memahami dan menghargai keragaman budaya merupakan bagian kunci dalam kepemimpinan modern. Sebagai seorang pemimpin, Anda harus mampu berfungsi, menghargai, dan beradaptasi dengan semua aspek keragaman budaya di dalam organisasi. Seorang pemimpin yang gagal dalam hal keterkaitan budaya secara luas dan terbuka cenderung mengekang seluruh organisasi untuk mengadopsi fokus dan bias yang sama seperti yang ditunjukkan oleh pemimpin itu sendiri.

Penting juga untuk diingat bahwa berbagai jenis pekerjaan kepemimpinan (termasuk ketua) memerlukan jenis pemimpin yang berbeda-beda. Misalnya, Churchill cocok untuk masa perang tetapi kurang cocok untuk masa pembangunan pasca-perang. Terdapat perbedaan besar antara hasil jangka pendek dan jangka panjang. Setiap situasi membutuhkan gaya kepemimpinan yang berbeda, dan sebenarnya hanya sedikit pemimpin yang mampu beradaptasi dari satu situasi ke situasi lainnya. (Lihat juga bagian tentang tipe kepribadian: hasil jangka pendek dan profit membutuhkan orientasi berpikir Jungian yang kuat, atau dominasi otak kiri depan; sementara visi jangka panjang dan perubahan membutuhkan orientasi intuisi, atau dominasi otak kanan depan.)

Jika belum jelas, kepemimpinan tanpa keragaman budaya secara luas adalah tentang perilaku, terutama terhadap orang lain. Orang-orang yang berusaha untuk hal-hal ini pada umumnya dianggap dan dihormati sebagai pemimpin oleh orang-orang mereka:

1. Integritas – persyaratan paling penting; tanpa itu, segala hal yang lain menjadi tidak berguna.
2. Memiliki sikap dan pendekatan yang efektif terhadap tanggung jawab korporat (Triple Bottom Line, Fair Trade, dll.), sehingga kebutuhan untuk mendapatkan keuntungan seimbang dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan yang lebih luas.
3. Sikap dewasa – tidak pernah menunjukkan emosi negatif pada orang lain – tidak berteriak atau mengamuk, meskipun merasa sangat kesal atau marah.
4. Memimpin dengan contoh – selalu terlihat bekerja lebih keras dan lebih tekun daripada siapa pun.
5. Bekerja bersama dengan tim Anda ketika mereka membutuhkannya.
6. Keadilan – memperlakukan semua orang secara sama dan berdasarkan prestasi.
7. Tegas dan jelas dalam menangani perilaku buruk atau tidak etis.
8. Mendengarkan dan benar-benar memahami orang lain, dan menunjukkan bahwa Anda memahami (ini tidak berarti Anda harus setuju dengan semua orang – memahami berbeda dengan setuju).
9. Selalu bertanggung jawab dan menanggung kesalahan atas kesalahan orang lain.
10. Selalu memberikan kredit kepada orang lain atas kesuksesan Anda.
11. Tidak mempromosikan diri sendiri.
12. Mendukung dan mendukung tim Anda.
13. Tegas dalam pengambilan keputusan – bahkan jika keputusan adalah untuk mendele-gasikan atau tidak melakukan apa-apa jika memang sesuai – tetapi terlihat membuat keputusan yang adil dan seimbang.
14. Meminta pendapat orang lain, tetapi tetap netral dan objektif.
15. Jujur tetapi sensitif dalam memberikan berita buruk atau kritik.
16. Selalu melakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan – memenuhi janji-janji Anda.
17. Bekerja keras untuk menjadi ahli di bidang teknis Anda, dan memahami kemampuan dan tantangan teknis orang-orang Anda.
18. Mendorong orang-orang Anda untuk berkembang, belajar, dan mengambil sebanyak mungkin tugas sesuai kemampuan mereka.
19. Selalu menekankan hal-hal positif (katakanlah, ‘lakukan seperti ini’, bukan ‘jangan lakukan seperti itu’).
20. Menggunakan senyum dan mendorong orang lain untuk bahagia dan menikmati diri mereka sendiri.
21. Santai – meruntuhkan batasan-batasan dan ketakutan pada kepemimpinan – dan memberikan waktu kepada orang-orang Anda dan diri Anda sendiri untuk saling mengenal dan menghormati.
22. Mencatat dan menyimpan catatan yang baik.
23. Perencanaan dan penentuan prioritas.
24. Mengelola waktu Anda dengan baik dan membantu orang lain juga melakukannya.
25. Melibatkan orang-orang Anda dalam berpikir Anda dan terutama dalam mengelola perubahan.
26. Membaca buku-buku yang baik, dan meminta saran dari orang-orang yang baik, untuk membantu mengembangkan pemahaman Anda sendiri tentang diri Anda, dan terutama kelemahan orang lain (beberapa buku terbaik tentang kepemimpinan sebenarnya tidak tentang bisnis sama sekali – mereka tentang orang-orang yang berhasil mengatasi kesulitan).
27. Mencapai tugas dan tujuan perusahaan, sambil menjaga integritas Anda, kepercayaan orang-orang Anda, dan menyeimbangkan tujuan perusahaan dengan kebutuhan dunia di luar sana.

Selain itu, ada banyak kutipan kepemimpinan yang luar biasa yang dapat memberikan inspirasi dan arahan:

• "Orang bertanya tentang perbedaan antara seorang pemimpin dan bos... Pemimpin bekerja secara terbuka, dan bos secara sembunyi. Pemimpin memimpin dan bos memaksa." (Theodore Roosevelt)
• "Seorang yang cakap dalam menembak mencapai target sebagian dengan menarik, sebagian dengan melepaskan. Seorang yang pandai menepi mencapai daratan sebagian dengan menarik, sebagian dengan melepaskan." (Peribahasa Mesir)
• "Tidak ada yang pantas untuk memerintah orang lain jika ia tidak dapat memerintah dirinya sendiri." (William Penn)
• "Menakjubkan apa yang bisa Anda capai jika Anda tidak peduli siapa yang mendapat kreditnya." (Presiden Harry S Truman)
• "Saya tidak hanya menggunakan semua otak yang saya miliki, tetapi juga semua yang bisa saya pinjam." (Woodrow Wilson)
• "Apa gunanya seorang manusia mendapatkan seluruh dunia jika dia kehilangan jiwanya." (Kitab Suci, Markus 8:36)
• "Sebuah impian hanya sebuah impian. Sebuah tujuan adalah impian dengan rencana dan batas waktu." (Harvey Mackay)
• "Ide seperti kelinci. Anda mendapatkan beberapa, belajar bagaimana merawatnya, dan segera Anda akan memiliki selusin." (John Steinbeck)
• "Saya memiliki enam pelayan yang jujur, Mereka mengajari saya segalanya yang saya tahu; Nama mereka adalah Apa dan Mengapa dan Kapan, Dan Bagaimana dan Di Mana dan Siapa." (Rudyard Kipling, dari 'Just So Stories', 1902.)
• "Seorang kerdil yang berdiri di atas pundak raksasa mungkin melihat lebih jauh daripada sang raksasa itu sendiri." (Didacus Stella, sekitar tahun 60 Masehi)
• "Integritas tanpa pengetahuan adalah lemah dan tidak berguna, dan pengetahuan tanpa integritas adalah berbahaya dan mengerikan." (Samuel Johnson 1709-84)
• "Hal terpenting dalam hidup bukanlah mengkapitalisasi kesuksesan Anda - setiap orang bodoh bisa melakukannya. Hal yang benar-benar penting adalah mendapatkan keuntungan dari kesalahan Anda." (William Bolitho, dari 'Twelve against the Gods')
• "Dari malam yang menyelimuti saya, Hitam seperti kawah dari kutub ke kutub, Saya bersyukur pada apa pun yang mungkin menjadi tuhan, Untuk jiwaku yang tak terkalahkan. Dalam cengkeraman yang jatuh pada keadaan, Saya tidak tertegun atau menangis dengan keras: Di bawah pukulan nasib, kepala saya berdarah tetapi tegak ... . Tidak masalah seberapa sempit jalannya, seberapa banyak hukuman gulungan itu, Saya adalah tuan dari nasib saya: Saya adalah kapten dari jiwaku." (WE Henley, 1849-1903, dari 'Invictus')
• "Setiap orang bisa marah - itu mudah. Tetapi marah pada orang yang tepat, dengan intensitas yang tepat, pada waktu yang tepat, karena alasan yang tepat, dan dengan cara yang tepat - itu sulit." (Aristoteles)
• "Manajemen berarti membantu orang untuk mendapatkan yang terbaik dari diri mereka sendiri, bukan mengatur hal-hal." (Lauren Appley)
• "Bukan kritikus yang penting, bukan orang yang menunjukkan bagaimana orang yang kuat tersandung atau bagaimana orang yang melakukan perbuatan dapat melakukannya lebih baik. Kredit ada pada orang yang sebenarnya berada di arena; yang wajahnya dicorat-coret dengan keringat, debu, dan darah; yang berjuang dengan berani; yang bersalah dan gagal berulang kali; yang tahu semangat besar, pengabdian besar dan menghabiskan dirinya dalam suatu tujuan yang layak dan yang, pada yang terbaik tahu kemenangan pencapaian tinggi dan yang pada terburuk, jika dia gagal, setidaknya gagal sambil berani sehingga tempatnya tidak akan pernah bersama dengan jiwa-jiwa dingin dan pengecut yang tidak mengenal kemenangan maupun kekalahan." (Theodore Roosevelt.)
• "Di balik seorang pria yang mampu, selalu ada pria lain yang mampu." (Peribahasa Cina.)
• "Saya memuji dengan keras. Saya menyalahkan dengan lembut." (Catherine the Great, 1729-1796.)
• "Experto Credite." ("Percayakan pada seseorang yang telah membuktikannya." Virgil, 2.000 tahun yang lalu.)

Ada banyak kutipan lain yang dapat memberikan inspirasi bagi para pemimpin dalam berbagai situasi dan konteks yang berbeda.

Search On:

Kepemimpinan dalam Bisnis, Pengembangan Kepemimpinan, Keragaman Budaya dalam Organisasi, Etika Kepemimpinan, Integritas dalam Kepemimpinan, Keterlibatan Karyawan, Tantangan Kepemimpinan, Pentingnya Perencanaan, Manajemen Waktu, Pengembangan Tim

"Pengembangan Keterampilan Kepemimpinan dalam Lingkungan Bisnis Modern"

"Strategi Kepemimpinan yang Menekankan Etika dan Integritas"

"Keragaman Budaya sebagai Faktor Kunci dalam Kepemimpinan Global"

"Tantangan Kepemimpinan dalam Mengelola Perubahan dan Adaptasi"

"Membangun Tim yang Efektif melalui Keterlibatan dan Pengembangan Karyawan"

Berikut adalah jawaban singkat untuk beberapa pertanyaan yang diusulkan:

1: Apa yang membuat integritas begitu penting dalam kepemimpinan?

Integritas menjadi landasan utama kepemimpinan karena menentukan kepercayaan, kredibilitas, dan komitmen pemimpin terhadap nilai-nilai yang dianut, membangun dasar yang kokoh untuk hubungan yang kuat dengan tim, dan membentuk dasar keputusan etis.

2: Bagaimana cara mengatasi tantangan dalam kepemimpinan tim lintas budaya?

Untuk menghadapi tantangan ini, penting untuk mendengarkan, memahami, dan menghargai keragaman budaya dalam tim. Komunikasi terbuka, pelatihan sensitivitas lintas budaya, dan membangun kesadaran tentang perbedaan budaya sangat krusial.

3: Apakah ada perbedaan antara kepemimpinan dalam situasi krisis dan situasi normal?

Kepemimpinan dalam situasi krisis membutuhkan kecepatan dalam pengambilan keputusan, komunikasi yang jelas, dan kesediaan untuk bertindak tegas. Sementara dalam situasi normal, fokusnya lebih pada pengembangan tim, strategi jangka panjang, dan pengelolaan sumber daya.

4: Bagaimana cara mengembangkan gaya kepemimpinan yang adaptif terhadap perubahan?

Memahami konteks perubahan, belajar dari pengalaman, menerima umpan balik, dan mengadaptasi gaya kepemimpinan sesuai kebutuhan situasi merupakan kunci dalam mengembangkan fleksibilitas kepemimpinan.

5: Mengapa penting bagi pemimpin untuk memahami psikologi dan dinamika dalam sebuah tim?

Memahami psikologi dan dinamika kelompok membantu pemimpin membina hubungan yang kuat, mengidentifikasi kebutuhan individu dalam tim, mengelola konflik, dan mengoptimalkan produktivitas melalui motivasi yang sesuai.

6: Bagaimana Pengembangan Keterampilan Kepemimpinan Mempengaruhi Produktivitas Tim?

Pengembangan keterampilan kepemimpinan membantu meningkatkan produktivitas tim dengan membangun komunikasi yang lebih efektif, mendorong kerja sama, dan memberdayakan anggota tim untuk mencapai tujuan bersama.

Harapannya, jawaban-jawaban ini dapat memberikan ringkasan yang bermanfaat terkait dengan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan.